アッパービレッジ

FAQよくあるご質問

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全般

Q.

見積もりは無料ですか?

A.

はい。無料でヒアリング、お見積もりをさせていただきます。

Q.

どんな業種からの依頼が多いですか?

A.

中小企業、国・自治体、大学、NPO法人など様々な業種・業態のお客様と取引実績がございます。

Q.

はじめて相談をしたいときはどうすればいいですか?

A.

まずはお気軽にお電話かメールフォームからお問い合わせください。お電話の場合、会社名、ご担当者名、ご担当者の連絡先、ご相談内容「ホームページの制作を検討しています」とお伝えください。お電話でお話をお伺いし、必要であれば打ち合わせ日を調整させていただきます。メールの場合、3営業日以内を目安にご返信させていただきます。1週間経っても連絡がない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡ください。

Q.

打ち合わせの場所はどこですか?

A.

対面の場合、弊社の事務所までお越しいただいています。リモートによる打ち合わせも対応可能ですのでお気軽にご相談ください。

Q.

リモートで打ち合わせできますか?

A.

はい。可能です。

Q.

最初の打ち合わせで準備しておくものはありますか?

A.

制作物の種類(ホームページなど)、制作物の目的、ご希望の納期、ご予算(可能であれば。概算で大丈夫です)をおしえてください。また、具体的な制作物のイメージなどもございましたらスムーズにイメージを共有することができます。ご提案するために、事業内容、会社の歴史、経営者様の想いなどもお聴きしますのでお心づもりをお願いします。

Q.

制作にはどのくらい時間がかかりますか?

A.

制作物によって異なります。チラシは〜1ヶ月、パンフレットは〜3ヶ月、Webサイトは3ヶ月〜程度です。

Q.

急いで制作できますか?

A.

まずはご希望の納期をお伝えください。可能な限りご希望に合わせて進めて参りますが、特急料金として対応させていただく場合もございます。

Q.

予算内で制作できますか?

A.

「お客様が何を一番大切にされているか」を重要視していますので、目的とご予算を相談しながら調整してご提案いたします。そのためにもお客様とのヒアリングを大切にしております。

Q.

補助金を活用して制作できますか?

A.

補助金・助成金の種類によっては対応が可能です。これまでに補助金・助成金を活用して制作した実績が多数ございます。お気軽にご相談ください。

Q.

制作料金の支払い方法は?

A.

指定の口座までお振込ください。なお新規にお取引させていただくお客様の場合、ご発注時に着手金をいただいております。詳しくはお見積もりの際にお伝えいたします。

Q.

納品後の修正は費用が発生しますか?

A.

ホームページ公開から1週間以内の軽微な修正(文字変更など)は作業範囲内で対応させていただきます。それ以降は毎回お見積もりさせていただきます。

Q.

法人ではなく個人から依頼できますか?

A.

個人の方も承っております。

Q.

広告代理店・制作会社から依頼できますか?

A.

お客様の顔が見え、直接お話しできることを重視しておりますので、申し訳ありませんが営業会社様からのご依頼は基本的にお受けしておりません。

Q.

遠方からでも依頼できますか?

A.

パートナーとしてお客様に寄り添うことを前提としているため岡山県内のお客様を優先させていただいております。岡山県外の場合はご相談ください。

Q.

デザインだけ、コーディングだけでも依頼できますか?

A.

デザインだけでなくコーディングや印刷まで含めて承っております。デザインデータのみご希望の場合は事前にご相談ください。

Q.

コンペ形式で制作を依頼できますか?

A.

申し訳ございませんが、弊社は原則としてコンペ形式のご依頼はお受けしておりません。お受けする場合は、プレゼン費用をご請求させていただきます。

Q.

依頼した制作物(画像・写真)など、印刷に耐えうる解像度のデータが必要な場合、対応可能ですか?

A.

二次使用、三次使用の場合、別途料金いただいております。画像なのか写真なのかデザインデータ一式なのか、内容に合わせ、御見積もりご提示させていただきます。

Branding
ブランディング

Q.

ブランディングとは何ですか?

A.

どの会社も必ず持っている「個性」や「強み」を見える化する「アッパービレッジのブランディング」で、お客様が自然と集まってくる仕組みを作ります。

Q.

社員のチームワークをよくしたいのですが、インナーブランディングを活用できますか?

A.

制作物を作る過程で会社愛、チームワークを鍛える「アッパービレッジのインナーブランディング」でお手伝いさせていただきます。

Web Design
ホームページ制作

Q.

Webサイトのリニューアルはできますか?

A.

はい。お任せください。既存のWebサイトの課題やリニューアルの目的をお伺いし、最適なご提案をさせていただきます。

Q.

Webサイトの公開後、アクセス解析などのサポートはありますか?

A.

はい。お任せください。当社は制作して終わりではなく、その先のサポート・運用をしていくことであなたの企業と伴走していきます。

Q.

制作を依頼する場合に用意するものは何ですか?

A.

写真素材やロゴマーク、発信されたいメッセージや原稿などをご準備ください。
一緒に考えて原稿作成もお手伝いしております。文章作成・写真撮影・映像制作も可能です。お気軽にご相談ください。

Q.

SSLは導入できますか?

A.

はい。お任せください。

Q.

サーバー、ドメイン取得はできますか?

A.

はい。お任せください。

Q.

WordPressで制作できますか?

A.

はい。お任せください。
WordPressで制作した実績が多数ございます。

Q.

制作後、更新は自社でできますか?

A.

ニュース記事やブログ記事などの更新機能の導入は可能です。
更新頻度や内容に沿って、運用しやすいWebサイトをご提案させていただきます。

Q.

文章を書くのが苦手なのですが、ホームページに載せる内容や原稿は自分で用意するのでしょうか?

A.

ターゲットに訴求するためには掲載する内容が重要です。一緒に考えて原稿作成もお手伝いしております。文章作成・写真撮影・映像制作も可能です。お気軽にご相談ください。

Q.

ホームページを作るとき、こちらは何をすればいいですか?全くの素人なので見当がつきません。

A.

ご要望お伺いする打ち合わせをさせていただきますが、その後のホームページに必要な情報はこちらからお客様にご提案させていただきますのでご安心ください。

Q.

一部の文字や画像の修正はできますか?

A.

初めてのお取り引きの場合は、お断りさせていただいております。弊社で制作をさせていただいた場合は、お気軽にご相談ください。

Graphic Design
グラフィックデザイン

Q.

名刺だけデザインを依頼できますか?

A.

申し訳ありませんが、当社では対応でしておりません。当社はブランディングを軸とした制作をしております。webサイト制作やパンフレット、ロゴなどトータルで制作が必要な場合、ひとつのアプリケーションとして名刺を作成しています。

Q.

どんなデザインの制作ができますか?

A.

制作実績にて、過去に制作したデザインをご覧いただけます。

Q.

イラストの制作はできますか?

A.

はい。可能です。
似顔絵をはじめ、シンプル・かわいいテイストのイラスト、内容を分かりやすく伝えるための挿絵など、媒体に合わせて制作させていただきます。参考はこちら

Q.

制作されたデータ内のイラストを他のものに使用する場合、追加料金がかかりますか?

A.

はい。二次使用となりますので別途料金が発生いたします。

Q.

印刷も含めて依頼できますか?

A.

はい。可能です。企画提案からデザイン作成、印刷納品までトータルで対応させていただきます。

Q.

印刷せずデザインのみを依頼できますか?

A.

はい。可能です。データ納品としてお見積り・制作させていただきます。

Q.

社内報や季刊誌のような定期発行物も依頼できますか?

A.

対応いたします。社内に広報委員会などがある場合にも、文章の作成や印刷手配のお手伝いもさせていただきます。

Q.

特殊紙や特殊素材、加工についても相談できますか?

A.

はい。可能です。制作物の用途に合わせて、手にとったときの動きもデザインしています。金紙、一部文字のみ加工、エンボスなど様々な加工をご提案したことがございます。

《過去の提案例》
・名刺の用紙を上質な紙で提案
・パンフレットの最後のページをマップにして折り方をご提案
・パンフレットの用途に合わせ、片面を全面マップにした折り方をご提案
・パンフレットの寄付用紙ページに切り込みをご提案

Q.

制作したロゴマーク使ったグッズ制作を依頼できますか?

A.

はい。可能です。統一感のあるデザインで、ご希望のグッズへの展開をお手伝いいたします。

Photo
写真

Q.

写真撮影はできますか?

A.

はい。制作物に使用する写真を、プロのカメラマンと組んで撮影することが可能です。

Q.

撮影した写真のデータは別の制作物に使用できますか?

A.

二次使用、三次使用の場合、別途料金いただいております。内容に合わせ、御見積もりご提示させていただきます。

Recruit
採用

Q.

どんな雰囲気の会社ですか?

A.

和やかで勉強熱心な人の多い職場です。
固定の席が決まっていないので、スタッフ同士のコミュニケーションがとりやすい環境です。お菓子がよくでます。

Q.

時短勤務・テレワークはできますか?

A.

はい。可能です。当社では在宅、時短、テレワークなど社員によって多様な勤務形態をとっています。
ブランディングブログ ー岡山のデザイン会社勤務の在宅/時短 主婦デザイナーの働き方と思いー はこちら

Q.

転勤はありますか?

A.

ありません。岡山駅近くのオフィスでの勤務です。

Q.

出産・育児に関する制度はありますか?

A.

出産・育児休暇の取得実績がございます。