アッパービレッジ

FAQよくあるご質問

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全般

Q.

見積もりは無料でしていただけますか?

A.

はい。無料でヒアリング、お見積もりをさせていただきます。

Q.

どのような業種からの依頼が多いですか?

A.

自治体、中小企業、NPO法人など様々な業種・業態のお客様と取引実績がございます。

Q.

はじめて相談したいときにどうしたらよいですか?

A.

まずはお気軽にお電話かメールフォームからお問い合わせください。お電話の場合、会社名、ご担当者名、ご相談内容「ホームページの制作を検討しています」とお伝えください。お電話でお話をお伺いし、必要であれば打ち合わせ日を調整させていただきます。メールの場合、3営業日以内を目安にご返信させていただきます。1週間経っても連絡がない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡ください。

Q.

打ち合わせはどこで行いますか?

A.

対面の場合、弊社の事務所までお越しいただいています。一台駐車場スペースがございますので、事前にお伝えいただきご利用ください。また、リモートによる打ち合わせも対応可能ですのでお気軽にご相談ください。

Q.

リモートでの打ち合わせは可能ですか?

A.

はい。可能です。

Q.

最初の打ち合わせで準備しておくものはありますか?

A.

制作物の種類(ホームページなど)、制作物の目的、ご希望の納期、ご予算(可能であれば。概算で大丈夫です)をおしえてください。また、具体的な制作物のイメージなどもございましたらスムーズにイメージを共有することができます。ご提案するために、事業内容、会社の歴史、経営者様の想いなどもお聴きしますのでお心づもりをお願いします。

Q.

駐車場はありますか?

A.

1台分ございます。お車でお越しの際は事前にご連絡ください。

Q.

制作時間はどのくらいかかりますか?

A.

制作物によって異なります。チラシは〜1ヶ月、パンフレットは〜3ヶ月、Webサイトは3ヶ月〜程度です。

Q.

急いで制作したいのですが可能ですか?

A.

まずはご希望の納期をお伝えください。可能な限りご希望に合わせて進めて参りますが、特急料金として対応させていただく場合もございます。

Q.

制作費用はどのようにお支払いすればよろしいですか?

A.

指定の口座までお振込ください。なお新規にお取引させていただくお客様の場合、ご発注時に着手金をいただいております。詳しくはお見積もりの際にお伝えいたします。

Q.

予算内で対応していただけますか?

A.

「お客様が何を一番大切にされているか」を重要視していますので、目的とご予算を相談しながら調整してご提案いたします。そのためにもお客様とのヒアリングを大切にしております。

Q.

補助金を活用したいのですが可能ですか?

A.

補助金・助成金の種類によっては対応が可能です。これまでに補助金・助成金を活用して制作した実績が多数ございます。お気軽にご相談ください。

Q.

納品後の修正は費用が発生しますか?

A.

ホームページ公開から1週間以内の軽微な修正(文字変更など)は作業範囲内で対応させていただきます。それ以降は毎回お見積もりさせていただきます。

Q.

法人ではなく個人でも依頼していいですか?

A.

個人の方も承っております。

Q.

広告代理店・制作会社からの依頼はできますか?

A.

お客様の顔が見え、直接お話しできることを重視しておりますので、申し訳ありませんが営業会社様からのご依頼は基本的にお受けしておりません。

Q.

遠方からの依頼は可能ですか?

A.

パートナーとしてお客様に寄り添うことを前提としているため岡山県内のお客様を優先させていただいております。岡山県外の場合はご相談ください。

Q.

全ての作業ではなく、デザインだけ、コーディングだけの依頼も可能ですか?

A.

デザインだけでなくコーディングや印刷まで含めて承っております。デザインデータのみご希望の場合は事前にご相談ください。

Q.

文章を書くのが苦手なのですが、ホームページに載せる内容や原稿は自分で用意するのでしょうか?

A.

ターゲットに訴求するためには掲載する内容が重要です。一緒に考えて原稿作成もお手伝いしております。文章作成・写真撮影・映像制作も可能です。お気軽にご相談ください。

Q.

依頼した製作物や画像・写真データなどを、印刷に耐えうる解像度データでいただきたいと考えていますが、可能でしょうか?

A.

二次使用、三次使用の場合、別途料金いただいております。画像なのか写真なのかデザインデータ一式なのか、内容に合わせ、御見積もりご提示させていただきます。

Q.

コンペ形式での制作をお願いすることはできますか?

A.

申し訳ございませんが、弊社は原則としてコンペ形式のご依頼はお受けしておりません。お受けする場合は、プレゼン費用をご請求させていただきます。

Branding
ブランディング

Q.

ブランディングとは何をするのですか?

Q.

社員のチームワークをよくしたいのですが、どのようにお手伝いいただけますか?

A.

制作物を作る過程で会社愛、チームワークを鍛える「アッパービレッジのインナーブランディング」でお手伝いさせていただきます。

Web Design
ホームページ制作

Q.

Webサイトリニューアルはできますか?

A.

はい。お任せください。既存のWebサイトの課題やリニューアルの目的をお伺いし、最適なご提案をさせていただきます。

Q.

Webサイト公開後、アクセス解析などのサポートもしてくれますか?

A.

はい。お任せください。当社は制作して終わりではなく、その先のサポート・運用をしていくことであなたの企業と伴走していきます。

Q.

依頼した場合何を用意すればいいですか?

A.

写真素材やロゴ、原稿をお願いします。

Q.

SSLは導入していただけますか?

A.

はい。可能です。

Q.

サーバー、ドメイン取得もしてくれますか?

A.

はい。お任せください。

Q.

WordPressでできますか?

A.

はい。お任せください。

Q.

更新は自社で行いたいです。

A.

ニュース記事やブログ記事などの更新機能の導入は可能です。

Q.

ホームページを作るとき、こちらは何をすればいいですか?全くの素人なので見当がつきません。

A.

ご要望お伺いする打ち合わせをさせていただきますが、その後のホームページに必要な情報はこちらからお客様にご提案させていただきますのでご安心ください。

Q.

ホームページの文字を直したい、みたいな小さな修正はお願いできますか?

A.

初めてのお取り引きの場合はお断りさせていただいております。それ以外の場合はお気軽にご相談ください。

Graphic Design
グラフィックデザイン

Q.

名刺一枚のデザインをしていただきたいです。

A.

申し訳ありませんが、当社では対応でしておりません。当社はブランディングを軸とした制作をしております。webサイト制作やパンフレット、ロゴなどトータルで制作が必要な場合、ひとつのアプリケーションとして名刺を作成しています。

Q.

どんなデザインができますか?

Q.

イラストを描いてくれますか?

A.

はい。かわいいシンプルなイラストを得意としています。参考はこちら

Q.

完成後、制作データに入っているイラストを使って別のものを作りたいのですが、追加料金はいりますか?

A.

はい。二次使用となりますので別途料金が発生いたします。

Q.

印刷も含めた依頼は可能ですか?

A.

可能です。企画提案からデザイン作成、印刷納品までトータルで対応させていただきます。

Q.

印刷せずにデザインのみも可能ですか?

A.

はい。可能です。

Q.

グラフィックに関して、特殊紙や特殊素材、加工のご提案をいただくことはどこまで可能でしょうか?

A.

はい。可能です。制作物の用途に合わせて、手にとったときの動きもデザインしています。金紙、一部文字のみ加工、エンボスなど様々な加工をご提案したことがございます。

《過去の提案例》
・名刺の用紙を上質な紙で提案
・パンフレットの最後のページをマップにして折り方をご提案
・パンフレットの用途に合わせ、片面を全面マップにした折り方をご提案
・パンフレットの寄付用紙ページに切り込みをご提案

Q.

社内報や季刊誌のような定期的に発行物にも対応してもらえますか?

A.

対応いたします。社内に広報委員会などがある場合にも、文章の作成や印刷手配のお手伝いもさせていただきます。

Photo
写真

Q.

写真撮影も行っていただけますか?

A.

はい。プロのカメラマンと組んで撮影することも可能です。

Recruit
採用

Q.

会社の雰囲気を教えてください。

A.

和やかで勉強熱心な職場です。お菓子がよくでます。

Q.

時短勤務・テレワークは可能ですか?

A.

はい。可能です。当社では在宅、時短、テレワークなど社員によって多様な勤務形態をとっています。
ブランディングブログ ー岡山のデザイン会社勤務の在宅/時短 主婦デザイナーの働き方と思いー はこちら

Q.

転勤はありますか?

A.

ありません。岡山市のまちなかのオフィスに出勤します。

Q.

出産・育児に関する制度はありますか?

A.

出産・育児休暇の実績がございます。