岡山のブランディングデザイン会社|アッパービレッジ 名刺・チラシ・ホームページお任せください

お客様は楽しい買い物体験をしたいもの。

2018/10/15

vol.251

 

 

 

こんにちは!

小さな会社の広報PRパートナー

ムラカミヨシコです。

 

 

 

coffee

 

 

 

最近の小さな楽しみは

近くのコーヒー専門店で

豆を選んで焙煎&

挽いてもらうことです♪

 

 

 

コーヒーにさほど

詳しい訳ではありませんが^_^;

それでもわかる

香ばしさと美味さです。

 

 

 

coffee 

 

 

 

「酸味が苦手で

コクがある方が

好きなんです。」

 

 

 

 「酸味とコクは

焙煎次第で

調整できるからね。」

 

 

 

へぇ。そうなんだ!

 

 

 

「普段はマンデリンを

よく飲んでます。」

 

 

 

「マンデリンなら

中くらいより少しだけ深く

ローストしてみますね。」と。

 

 

 

「飲んでみて

もっとこうして欲しいとか

希望があったら

また教えてください」とも。

 

 

 

お店のおじさんとの

会話が楽しくて

好印象でした(^ ^)

 

 

 

早速コーヒーを

飲んでみると

とっても美味しくて

今後はこの店で買おう!

と思いましたね。

 

 

 

マンデリンを

半分程度飲んだ頃

他の豆の味が気になって

またお店へ。

 

 

 

「先日のマンデリン

美味しかったです!

他におすすめありますか?」

 

 

 

「おすすめは・・・」 

 

 

 

coffee

 

 

 

案内ボードを見ながら

どの豆がどんな味になるか

試すならどの順番がいいか

など

 

 

 

わたしの好みを踏まえて

豆の解説をして

くださったので

 

 

 

そのうちの1つを

購入しました。

 

 

 

この時、思ったのは

お客様はみんな

楽しい買い物体験が

したいんだろうなと。

 

 

 

実際にわたしは

美味しいコーヒー豆が

まだ残っているのに

 

 

 

お店のおじさんと

話がしたくて

またそのお店へ

足を運んでいます。

 

  

 

アッパービレッジは

ネットショップの制作を

させていただくことも

ありますが

 

 

 

訪問者がどのような

買い物体験をするか

デザイナーが

イメージできているか

いないかで

デザインは

変わってくるでしょう。

 

 

 

単なる情報のレイアウト

ではなくて

ユーザーの体験に

思いを馳せながら

これからも

デザインして行きます。

 

  

 

そして買い物体験は

インターネットの

向こう側にいる

お店の人の「接客」も

非常に重要です。

 

 

 

ネットショップに限らず

ホームページは

作って終わりではなく

手を加え育てていく

必要があります。

 

 

 

商品だけではなく

「楽しい買い物体験」

お届けすることで

繁盛店を目指しましょうね。

 

 

 

下山珈琲 

(コーヒーを購入したのはこちらのお店。下山珈琲さん。岡山県よろず支援拠点 岡山サテライトのすぐそばです。)

 

 

最後まで読んでいただき

ありがとうございます。

 

 

 

また明日

お会いしましょう。

 

 

 

がんばろう日本!

がんばろう岡山!

 

 

 

iloveokayama

ムラカミヨシコ

小さな会社の広報PRパートナー

ムラカミヨシコ

ミッション

岡山の小さな会社が広報PRに困った時に頼れる存在でいたい。

岡山のブランディングデザイン会社

アッパービレッジ有限会社

〒700-0812
岡山県岡山市北区出石町1-2-4
電話:086-221-8448
/ FAX:086-227-9116
/ E-mail:info@upper-village.com
>ホームページはこちら


ホームページ、チラシ、名刺などを経営目線でデザインして
小さな会社が差別化するお手伝いをしています。

代表取締役:ムラカミヨシコ

過去のブログはこちらからアクセスできます。